CONTRAT DE VENTE À DISTANCE

S'IL VOUS PLAÎT : Comme l'exige la loi, veuillez lire le texte de l'accord suivant en caractères gras de 12 points et l'imprimer. De plus, tout acheteur effectuant des achats sur notre site Web est réputé avoir lu et accepté tous les termes de notre contrat de vente ci-dessous sans autre préavis.

ARTICLE 1 : PARTIES AU CONTRAT

VENDEUR : SLH SAN INFORMATICS AND CONSULTANCY INDUSTRY TRADE LIMITED COMPANY
ADRESSE : Akşemsettin Mah. Battalgazi Sok. N° : 12/3 Fatih/ISTANBUL 34093
TÉL: +90 505 804 14 19
COURRIEL : info@slhstyle.com.tr
ACHETEUR : Le client (Acheteur) est la personne qui effectue des achats sur le site Web du VENDEUR à l'adresse https://slhstyle.com.tr/. Les coordonnées de facturation et de contact fournies par l’acheteur sont considérées comme les coordonnées principales.
En acceptant cet accord, l'ACHETEUR swfd reconnaît par avance l'obligation de payer le montant de la commande et tous les frais supplémentaires tels que les frais d'expédition, les taxes et autres frais spécifiés si la commande est confirmée.

ARTICLE 2 : OBJET DU CONTRAT

L'objet du présent accord est la détermination des droits et obligations des parties concernant la vente et la livraison des biens/services, qui sont commandés électroniquement par l'Acheteur sur le site Internet du VENDEUR SLH SAN INFORMATICS AND CONSULTANCY INDUSTRY TRADE LIMITED COMPANY, conformément à les spécifications et le prix de vente indiqués dans le contrat, conformément à la loi n° 6502 sur la protection des consommateurs et au règlement sur les contrats à distance.
L'Acheteur accepte et déclare avoir obtenu des informations sur les caractéristiques essentielles, le prix de vente, le mode de paiement et les conditions de livraison des biens/services objets de la vente, avoir confirmé ces informations par voie électronique et avoir ensuite passé la commande conformément aux dispositions de cet accord. Par ailleurs, il est précisé que le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits dont l'emballage, le ruban adhésif ou les éléments de protection ont été ouverts après la livraison pour des raisons de santé et d'hygiène. L'ouverture de l'emballage du produit est considérée comme une exception au droit de rétractation.
Les prix indiqués et annoncés sont les prix de vente. Les prix annoncés sont valables jusqu'à leur mise à jour ou modification. Dans le cas d'un produit annoncé pour une durée limitée, le prix sera valable jusqu'à la fin de la période indiquée.
L'Acheteur accepte et s'engage à ce que les données saisies dans le système lors de l'adhésion ou de l'achat soient les siennes et qu'il ne saisira aucune donnée qu'il n'est pas autorisé à utiliser ou à partager ; sinon, ils assumeront toutes les responsabilités. Les pré-informations et la facture sur la page de paiement de SLH SAN INFORMATICS AND CONSULTANCY INDUSTRY TRADE LIMITED COMPANY font partie intégrante du présent accord. Une fois la commande passée, l'Acheteur est réputé avoir accepté tous les termes du présent accord. Les prix indiqués et annoncés sont les prix de vente. Les prix et promesses annoncés sont valables jusqu'à leur mise à jour ou modification. Pour les prix annoncés à durée limitée, le prix sera valable jusqu'à la fin de la période spécifiée.

ARTICLE 3 : DATE DE CONVENTION, LIVRAISON DES BIENS/SERVICES, LIEU D'EXÉCUTION ET MODE DE LIVRAISON

Cet accord est conclu à la date de passation de la commande par l'Acheteur. Les biens/services seront livrés à l’adresse demandée par l’Acheteur. Les colis qui semblent endommagés pendant le transport doivent être ouverts et vérifiés devant le personnel de livraison. Si des dommages sont constatés sur le produit, un rapport doit être déposé auprès de la société de messagerie et le produit ne doit pas être accepté. Si aucun rapport n'est déposé, l'acheteur est réputé avoir accepté que la société de messagerie ait correctement rempli son obligation après réception du produit.

ARTICLE 4 : DISPOSITIONS GÉNÉRALES

4.1. L'Acheteur reconnaît avoir pris connaissance des informations préliminaires concernant les caractéristiques de base, le prix de vente, le mode de paiement et les conditions de livraison des produits présentés sur le SITE et avoir fourni la confirmation nécessaire à la vente par voie électronique.

4.2. Le PRODUIT sera livré à l'adresse de livraison indiquée par l'Acheteur sur le SITE, accompagné de la facture, emballé et intact, dans un délai maximum de 30 jours.

4.3. Si le PRODUIT doit être livré à une autre personne/organisation, le VENDEUR ne pourra être tenu responsable si la personne/organisation refuse d'accepter la livraison.

4.4. L'Acheteur est responsable de vérifier le PRODUIT à sa réception et de ne pas l'accepter en cas de problème causé par l'expédition, et de demander à la société de messagerie de déposer un rapport. Dans le cas contraire, le VENDEUR n'acceptera aucune responsabilité.

4.5. L'accord approuvé par l'Acheteur lors de ses achats sur le SITE WEB est toujours suffisant et valable.

4.6. Sauf indication contraire écrite du VENDEUR, l’Acheteur devra régler la totalité du montant avant de recevoir le PRODUIT. Si le paiement n'est pas effectué au VENDEUR avant la livraison, le VENDEUR peut résilier unilatéralement le contrat et ne peut pas livrer le PRODUIT.

4.7. Si la banque/institution financière émettrice de la carte de crédit ne paie pas le montant du PRODUIT au VENDEUR pour quelque raison que ce soit après la livraison du PRODUIT, le PRODUIT doit être retourné au VENDEUR dans les 3 jours aux frais de l'Acheteur. Les droits contractuels et légaux du VENDEUR de réclamer le montant du PRODUIT sont réservés dans tous les cas. Pour éviter tout doute, les facilités de paiement différé/échelonné fournies par carte de crédit, carte à tempérament, etc. sont des opportunités de paiement à crédit ou à tempérament directement fournies par les institutions respectives ; les ventes des PRODUITS dont le VENDEUR a intégralement encaissé le prix ne sont pas considérées comme des ventes à tempérament pour les parties au présent contrat mais comme des ventes au comptant. Les droits légaux du VENDEUR en cas de vente à tempérament (y compris le droit de résilier le contrat et/ou d'exiger le paiement immédiat de la dette restante avec intérêts moratoires en cas de non-paiement d'un acompte) sont réservés. En cas de défaut de paiement de l'Acheteur, des intérêts moratoires de 5% par mois seront appliqués.

4.8. Si le PRODUIT ne peut être livré dans un délai de 30 jours en raison de circonstances extraordinaires (telles que conditions météorologiques défavorables, tremblement de terre, inondation, incendie), et si le retard dépasse 10 jours, le VENDEUR informera l'Acheteur de la livraison. Dans un tel cas, l'Acheteur pourra annuler la commande, commander un produit similaire ou attendre que la situation extraordinaire soit terminée. Si la commande est annulée et que le montant du PRODUIT a été encaissé, celui-ci sera remboursé à l'Acheteur dans un délai de 10 jours à compter de l'annulation. En cas de paiement par carte bancaire, le remboursement sera effectué sur la carte bancaire ou sur le compte bancaire de l'Acheteur.

4.9. L'Acheteur peut signaler toutes demandes et réclamations liées au PRODUIT et à la vente au VENDEUR via les canaux de communication spécifiés au début du contrat.

4.10. La livraison du produit objet du contrat nécessite que le prix ait été payé par l'Acheteur avec le mode de paiement choisi. Si, pour une raison quelconque, le prix du produit n'est pas payé ou est annulé dans les relevés bancaires, le VENDEUR est réputé libéré de son obligation de livraison.

4.11. Le VENDEUR a le droit de contacter l'Acheteur à des fins de communication, de notification et à d'autres fins par courrier, e-mail, SMS, appels téléphoniques et autres moyens via les adresses, adresses e-mail, lignes téléphoniques fixes et mobiles et autres contacts. informations fournies par l'Acheteur dans le formulaire d'inscription ou mises à jour ultérieurement par lui. En acceptant cet accord, l'Acheteur reconnaît et accepte que le VENDEUR puisse mener les activités de communication susmentionnées à son égard. Les droits de l’Acheteur spécifiés dans la Politique de Confidentialité et la Notice d’Information sur le Site sont réservés.

4.12. L'Acheteur accepte et s'engage à respecter les réglementations légales lors de l'utilisation du site Internet du VENDEUR et à ne pas les violer. Dans le cas contraire, toutes les responsabilités légales et pénales seront uniquement et exclusivement supportées par l'Acheteur.

ARTICLE 5 : DROIT DE RETRAIT

Vous pouvez retourner le produit dans un délai de 14 jours, sans ouvrir l'emballage du produit du VENDEUR reçu par vous, avec l'accord du service client. Une fois que votre retour atteint notre entrepôt de retour, il sera inspecté et une fois confirmé qu'il n'a pas été ouvert, votre remboursement sera traité auprès de votre banque.
Veuillez inspecter les colis que vous pensez avoir été endommagés pendant l'expédition en présence du représentant de la société de messagerie avant de les accepter. Si le produit est endommagé, demandez à la société de messagerie de déposer un rapport et de ne pas accepter le produit. Si aucun rapport n'est déposé, n'oubliez pas que vous acceptez que l'entreprise de messagerie ait pleinement rempli son obligation une fois le produit reçu.
Si une détérioration, une casse, un dommage, une déchirure, une utilisation ou des conditions similaires sont constatées sur le produit, et si le produit n'est pas retourné dans l'état dans lequel il a été livré au client, le produit ne sera pas accepté pour le retour, et le prix ne sera pas remboursé.
Si vous retournez le produit, votre processus de retour sera terminé dans les sept (7) jours ouvrables à compter du moment où le produit atteint l'entreprise.
Une fois le processus de retour approuvé, les remboursements par carte de crédit seront effectués dans les 5 jours ouvrables. Votre banque peut ne pas refléter le remboursement sur votre compte au cours de la même période de relevé. Dans ce cas, vous devez contacter le service des cartes de crédit de votre banque.

ARTICLE 6: PROTECTION AND PRIVACY OF PERSONAL DATA

The information specified in this Agreement by the Buyer and the information provided to the SELLER for payment purposes will not be shared with third parties except for the courier company with which the SELLER has an agreement. The BUYER cannot hold the SELLER responsible if the SELLER is obliged to disclose this information within the framework of administrative or legal obligations. The SELLER declares that it will process the personal data of the Buyer in accordance with the Law No. 6698 on the Protection of Personal Data, ensuring adequate technical and administrative measures to prevent unlawful processing, access, and disclosure of the personal data and to ensure its preservation. The SELLER will also comply with the retention periods stipulated in other laws and will delete, destroy, or anonymize the data once the processing purpose is no longer valid. By approving this Agreement, the Buyer declares that they have been informed about the processing of their personal data by the SELLER in accordance with the Information Notice.

ARTICLE 7: COMPETENT COURT

In disputes arising from this agreement, the Buyer can submit their complaints to the Consumer Arbitration Committee or the Consumer Court where the Buyer purchased the product or where they reside within the monetary limits specified in the law. The monetary limits are as follows: for 2024, disputes under 50,000 TL will be brought before the Consumer Arbitration Committee, and disputes above this amount will be brought before the Consumer Court. The monetary limits may change annually.

ARTICLE 8: EFFECTIVENESS

This agreement consisting of 8 (eight) articles has been read and understood by both parties and entered into force after being approved electronically by the Buyer.