اتفاقية البيع عن بعد

من فضلك: وفقًا لما يقتضيه القانون، يرجى قراءة نص الاتفاقية التالي بخط غامق بحجم 12 نقطة وطباعته. بالإضافة إلى ذلك، يعتبر أي مشتري يقوم بالشراء من موقعنا الإلكتروني أنه قد قرأ وقبل جميع شروط اتفاقية البيع الخاصة بنا أدناه دون أي إشعار آخر.

المادة 1: أطراف الاتفاقية

البائع: شركة SLH SAN INFORMATICS AND CONSULTANCY INDUSTRY TRADE LIMITED

العنوان: Akşemsettin Mah. باتالجازي سوك. رقم:12/3 الفاتح/ اسطنبول 34093

هاتف: +90 505 804 14 19

البريد الإلكتروني: info@slhstyle.com.tr

المشتري: العميل (المشتري) هو الشخص الذي يقوم بالشراء من موقع البائع على https://slhstyle.com.tr/. تعتبر تفاصيل الفواتير والاتصال المقدمة من المشتري هي معلومات الاتصال الأساسية.

بقبول هذه الاتفاقية، يقر theswfd BUYER مقدمًا بالالتزام بدفع مبلغ الطلب وأي رسوم إضافية مثل رسوم الشحن والضرائب والرسوم المحددة الأخرى في حالة تأكيد الطلب.

المادة 2: موضوع الاتفاقية

موضوع هذه الاتفاقية هو تحديد حقوق والتزامات الأطراف فيما يتعلق ببيع وتسليم البضائع/الخدمات، التي يطلبها المشتري إلكترونيًا من موقع البائع على الويب، شركة SLH SAN INFORMATICS AND CONSULTANCY INDUSTRY TRADE LIMITED COMPANY، وفقًا لما ينص عليه المواصفات وسعر البيع المدرج في الاتفاقية، وفقاً للقانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلكين ونظام العقود عن بعد.

يقبل المشتري ويعلن أنه حصل على معلومات حول الخصائص الأساسية وسعر البيع وطريقة الدفع وشروط تسليم البضائع/الخدمات الخاضعة للبيع، وأنه أكد هذه المعلومات إلكترونيًا، ثم قدم الطلب وفقًا لـ أحكام هذه الاتفاقية. علاوة على ذلك، يُذكر أنه لا يمكن ممارسة حق الانسحاب بالنسبة للمنتجات التي تم فتح عبواتها أو شريطها أو عناصرها الواقية بعد التسليم لأسباب تتعلق بالصحة والنظافة. ويعتبر فتح عبوة المنتج استثناءً لحق الانسحاب.

الأسعار المدرجة والمعلنة هي أسعار البيع. الأسعار المعلنة سارية لحين تحديثها أو تغييرها. في حالة الإعلان عن منتج لفترة محدودة، سيكون السعر ساري المفعول حتى نهاية الفترة المحددة.

يوافق المشتري ويتعهد بأن البيانات المدخلة إلى النظام أثناء العضوية أو التسوق هي بيانات خاصة به وأنه لن يقوم بإدخال أي بيانات ليس لديه إذن باستخدامها أو مشاركتها؛ وإلا فسوف يتحملون كافة المسؤوليات. تعد المعلومات المسبقة والفاتورة الموجودة على صفحة الدفع الخاصة بشركة SLH SAN INFORMATICS AND CONSULTANCY INDUSTRY TRADE LIMITED COMPANY جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية. بمجرد تقديم الطلب، يعتبر المشتري قد قبل جميع شروط هذه الاتفاقية. الأسعار المدرجة والمعلنة هي أسعار البيع. الأسعار والوعود المعلنة سارية لحين تحديثها أو تغييرها. بالنسبة للأسعار المعلنة لفترة محدودة، سيكون السعر ساري المفعول حتى نهاية الفترة المحددة.

المادة 3: تاريخ الاتفاقية، تسليم البضائع/الخدمات، مكان الأداء وطريقة التسليم

يتم ترتيب هذه الاتفاقية في تاريخ تقديم الطلب من قبل المشتري. سيتم تسليم البضائع/الخدمات إلى العنوان الذي طلبه المشتري. يجب فتح الطرود التي يعتقد أنها تعرضت للتلف أثناء الشحن وفحصها أمام موظفي التوصيل. إذا تم العثور على أي ضرر في المنتج، فيجب تقديم تقرير إلى شركة البريد السريع، ويجب عدم قبول المنتج. إذا لم يتم تقديم أي تقرير، يعتبر المشتري قد قبل أن شركة البريد السريع قامت

بواجبها بشكل صحيح بعد استلام المنتج.

المادة 4: أحكام عامة

4.1. يقر المشتري بأنه قرأ المعلومات الأولية المتعلقة بالخصائص الأساسية وسعر البيع وطريقة الدفع وشروط التسليم للمنتجات المعروضة على الموقع الإلكتروني وقدم التأكيد اللازم للبيع إلكترونيًا.

4.2. سيتم تسليم المنتج إلى عنوان التسليم المحدد للمشتري على الموقع الإلكتروني، مع الفاتورة، مغلفة وسليمة، في موعد لا يتجاوز 30 يومًا.

4.3. إذا كان سيتم تسليم المنتج إلى شخص/مؤسسة أخرى، فلا يمكن تحميل البائع المسؤولية إذا رفض الشخص/المؤسسة قبول التسليم.

4.4. يتحمل المشتري مسؤولية فحص المنتج عند استلامه وعدم قبوله في حالة وجود مشكلة ناجمة عن الشحن، كما يتحمل شركة البريد السريع تقديم تقرير بذلك. وبخلاف ذلك، لن يقبل البائع المسؤولية.

4.5. إن الاتفاقية التي وافق عليها المشتري أثناء التسوق على الموقع الإلكتروني تكون دائمًا كافية وصالحة.

4.7. إذا لم يدفع بنك بطاقة الائتمان/المؤسسة المالية مبلغ المنتج إلى البائع لأي سبب من الأسباب بعد تسليم المنتج، فيجب إعادة المنتج إلى البائع خلال 3 أيام على نفقة المشتري. الحقوق التعاقدية والقانونية للبائع في المطالبة بمبلغ المنتج محفوظة في أي حال. ولتجنب أي شك، فإن تسهيلات الدفع المؤجل/القسط المقدمة عن طريق بطاقة الائتمان وبطاقة التقسيط وما إلى ذلك هي فرص للدفع الائتماني أو التقسيط مقدمة مباشرة من قبل المؤسسات المعنية؛ لا تعتبر مبيعات المنتجات التي استلم البائع ثمنها بالكامل مبيعات بالتقسيط بالنسبة لأطراف هذه الاتفاقية ولكن مبيعات نقدية. الحقوق القانونية للبائع في حالات البيع بالتقسيط (بما في ذلك الحق في إنهاء الاتفاقية و/أو المطالبة بالسداد الفوري للدين المتبقي مع الفائدة الافتراضية في حالة عدم دفع أي قسط) محفوظة. في حالة تخلف المشتري عن السداد، سيتم تطبيق فائدة افتراضية قدرها 5% شهريًا.

4.8. إذا تعذر تسليم المنتج في غضون 30 يومًا بسبب ظروف غير عادية (مثل الظروف الجوية السيئة والزلازل والفيضانات والحرائق)، وإذا تجاوز التأخير 10 أيام، فسيقوم البائع بإبلاغ المشتري بالتسليم. في مثل هذه الحالة، يجوز للمشتري إلغاء الطلب، أو طلب منتج مماثل، أو الانتظار حتى انتهاء الوضع الاستثنائي. إذا تم إلغاء الطلب وتم تحصيل مبلغ المنتج، فسيتم رده إلى المشتري خلال 10 أيام من الإلغاء. في حالة الدفع ببطاقة الائتمان، سيتم رد المبلغ إلى بطاقة ائتمان المشتري أو الحساب البنكي.

4.9. يجوز للمشتري الإبلاغ عن أي طلبات وشكاوى تتعلق بالمنتج والبيع إلى البائع عبر قنوات الاتصال المحددة في بداية الاتفاقية.

4.10. يتطلب تسليم المنتج الخاضع للاتفاقية أن يدفع المشتري السعر بطريقة الدفع المختارة. إذا لم يتم دفع سعر المنتج، لأي سبب من الأسباب، أو تم إلغاؤه في السجلات المصرفية، يعتبر البائع معفيًا من التزام التسليم.

4.11. يحق للبائع الوصول إلى المشتري للتواصل والإخطار وأغراض أخرى عبر البريد والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والمكالمات الهاتفية وغيرها من الوسائل من خلال العناوين وعناوين البريد الإلكتروني وخطوط الهاتف الثابتة والمحمولة وغيرها من وسائل الاتصال. المعلومات المقدمة من قبل المشتري في نموذج التسجيل أو التي تم تحديثها لاحقًا بواسطته. بقبول هذه الاتفاقية، يقر المشتري ويوافق على أنه يجوز للبائع إجراء أنشطة الاتصال المذكورة أعلاه والموجهة إليه. حقوق المشتري المحددة في سياسة الخصوصية وإشعار المعلومات على الموقع محفوظة.

4.12. يوافق المشتري ويتعهد بالامتثال للوائح القانونية أثناء استخدام موقع البائع وعدم انتهاكها. وبخلاف ذلك، فإن جميع المسؤوليات القانونية والجنائية سيتحملها المشتري وحده وحصريًا.

المادة 5: حق الانسحاب

يمكنك إرجاع المنتج خلال 14 يومًا، دون فتح عبوة منتج البائع الذي استلمته، بموافقة خدمة العملاء. بعد وصول عودتك إلى مستودع الإرجاع الخاص بنا، سيتم فحصها، وبمجرد التأكد من عدم فتحها، ستتم معالجة استرداد أموالك إلى البنك الذي تتعامل معه.

يرجى فحص الطرود التي تعتقد أنها تعرضت للتلف أثناء الشحن بحضور ممثل شركة البريد السريع قبل قبولها. إذا كان هناك أي ضرر للمنتج، قم بتقديم تقرير لشركة البريد السريع ولا تقبل المنتج. إذا لم يتم تقديم أي تقرير، تذكر أنك توافق على أن شركة البريد السريع قد قامت بواجبها بالكامل بمجرد استلام المنتج.

إذا وجد أي تلف أو كسر أو تلف أو تمزيق أو استخدام أو ما شابه ذلك في المنتج، وإذا لم يتم إرجاع المنتج بالحالة التي تم تسليمه بها إلى العميل، فلن يتم قبول إرجاع المنتج، والسعر لن يتم ردها.

إذا قمت بإرجاع المنتج، فسيتم إكمال عملية الإرجاع خلال سبعة (7) أيام عمل من لحظة وصول المنتج إلى الشركة.

المادة 6: حماية وخصوصية البيانات الشخصية

لن تتم مشاركة المعلومات المحددة في هذه الاتفاقية من قبل المشتري والمعلومات المقدمة إلى البائع لأغراض الدفع مع أطراف ثالثة باستثناء شركة البريد السريع التي أبرم معها البائع اتفاقية. لا يمكن للمشتري تحميل البائع المسؤولية إذا كان البائع ملزمًا بالكشف عن هذه المعلومات في إطار الالتزامات الإدارية أو القانونية. يعلن البائع أنه سيعالج البيانات الشخصية للمشتري وفقًا للقانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية، مما يضمن التدابير الفنية والإدارية الكافية لمنع المعالجة غير القانونية للبيانات الشخصية والوصول إليها والكشف عنها ولضمان الحفاظ عليها. سيلتزم البائع أيضًا بفترات الاحتفاظ المنصوص عليها في القوانين الأخرى وسيقوم بحذف البيانات أو إتلافها أو إخفاء هويتها بمجرد أن يصبح غرض المعالجة غير صالح. من خلال الموافقة على هذه الاتفاقية، يعلن المشتري أنه قد تم إبلاغه بمعالجة بياناته الشخصية بواسطة البائع وفقًا لإشعار المعلومات.

المادة 7: المحكمة المختصة

في المنازعات الناشئة عن هذه الاتفاقية، يمكن للمشتري تقديم شكاواه إلى لجنة تحكيم المستهلك أو محكمة المستهلك حيث قام المشتري بشراء المنتج أو حيث يقيم ضمن الحدود النقدية المحددة في القانون. الحدود النقدية هي كما يلي: لعام 2024، سيتم عرض النزاعات التي تقل قيمتها عن 50000 ليرة تركية أمام لجنة تحكيم المستهلك، وسيتم عرض النزاعات التي تزيد عن هذا المبلغ أمام محكمة المستهلك. قد تتغير الحدود النقدية سنويًا.

المادة 8: الفعالية

تمت قراءة هذه الاتفاقية المكونة من 8 (ثمانية) مواد وفهمها من قبل الطرفين ودخلت حيز التنفيذ بعد الموافقة عليها إلكترونيًا من قبل المشتري.