Lors de la réception de votre produit

Avant de signer le rapport d'expédition, vérifiez la boîte de votre produit pour déceler tout dommage ou problème. Si, pour une raison quelconque, il y a un dommage ou un défaut, ou une ouverture sur le ruban adhésif du colis, retournez votre colis au responsable du fret en lui demandant de conserver un rapport, sans signer aucun document concernant la livraison. Si vous remplissez cette obligation, vos nouveaux produits vous seront envoyés immédiatement. En cas de réception de produits avec des boîtes endommagées ou du contenu prétendument manquant, nous ne sommes pas responsables des dommages ou du manque des produits à l'intérieur. Veuillez signaler cette situation dans les plus brefs délais par écrit à notre adresse** ou verbalement à notre numéro de téléphone**, en indiquant le numéro de contrat.

Nos services clients

Pour toutes vos questions sur vos commandes et informations sur les produits, vous pouvez nous contacter à +905058041419  depuis n'importe où en Turquie ou demander de l'aide en remplissant notre formulaire de contact.